Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sağlık Hizmetleri Kalite Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak için çalışacak deneyimli bir Sağlık Hizmetleri Kalite Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık kuruluşlarının hasta güvenliği, hizmet kalitesi ve yasal uyumluluk standartlarını karşılamasını sağlamak için kritik bir rol oynar. Kalite yöneticisi, kalite iyileştirme projelerini planlayacak, uygulayacak ve değerlendirecek; aynı zamanda sağlık personeliyle iş birliği içinde çalışarak sürekli gelişim kültürünü teşvik edecektir.
Sorumluluklar arasında kalite göstergelerinin izlenmesi, iç denetimlerin yürütülmesi, hasta memnuniyeti anketlerinin analiz edilmesi ve kalite yönetim sistemlerinin geliştirilmesi yer alır. Ayrıca, ulusal ve uluslararası sağlık akreditasyon standartlarına uygunluk sağlamak için gerekli süreçleri yönetecek ve sağlık çalışanlarına kalite eğitimi verecektir.
Adayların sağlık sektöründe kalite yönetimi konusunda deneyimli, analitik düşünme becerisine sahip, iletişim yetenekleri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın olmaları beklenmektedir. Sağlık mevzuatına hâkimiyet ve kalite yönetim sistemleri (örneğin ISO 9001, JCI) hakkında bilgi sahibi olmak büyük avantaj sağlayacaktır.
Bu pozisyon, hastaneler, özel klinikler, sağlık merkezleri ve diğer sağlık hizmeti sunan kuruluşlarda kalite standartlarının yükseltilmesine katkı sağlamak isteyen profesyoneller için ideal bir fırsattır. Sağlık hizmetlerinin etkinliğini ve hasta memnuniyetini artırmak için stratejik planlamalar yapacak, performans göstergelerini analiz edecek ve sürekli iyileştirme süreçlerini yönetecektir.
Eğer siz de sağlık hizmetlerinde kaliteyi ön planda tutan, detaylara önem veren ve sonuç odaklı bir profesyonelseniz, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite yönetim sistemlerini geliştirmek ve uygulamak
- Hasta güvenliği ve memnuniyetini izlemek
- İç denetim ve öz değerlendirme süreçlerini yürütmek
- Kalite göstergelerini analiz etmek ve raporlamak
- Sağlık personeline kalite eğitimi vermek
- Akreditasyon süreçlerini yönetmek
- İyileştirme projeleri planlamak ve uygulamak
- Yasal düzenlemelere ve standartlara uyumu sağlamak
- Kalite komiteleriyle iş birliği yapmak
- Risk yönetimi süreçlerine katkı sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sağlık yönetimi, hemşirelik veya ilgili alanda lisans mezunu olmak
- Kalite yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyim
- ISO 9001, JCI gibi kalite standartları hakkında bilgi sahibi olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Etkili iletişim ve sunum yetenekleri
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- MS Office programlarını etkin kullanabilme
- Sağlık mevzuatına hâkimiyet
- Planlama ve organizasyon becerisi
- Sürekli gelişim ve öğrenmeye açık olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce hangi kalite yönetim sistemleriyle çalıştınız?
- Sağlık sektöründe kaliteyi nasıl tanımlarsınız?
- Bir kalite iyileştirme projesi örneği verebilir misiniz?
- Hasta memnuniyetini artırmak için ne tür yöntemler kullanırsınız?
- Akreditasyon sürecinde karşılaştığınız zorluklar nelerdi?
- Kalite göstergelerini nasıl izler ve değerlendirirsiniz?
- Ekip içi iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Yasal düzenlemelere uyumu nasıl takip edersiniz?
- Kalite eğitimi verirken hangi yöntemleri tercih edersiniz?
- Risk yönetimi süreçlerine nasıl katkı sağlarsınız?
